Envíos

Política de envío

Los envíos se realizarán por la empresa “Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A., S.M.E”, en adelante Correos.

*Recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento cuando se envíe su pedido. Para comprobar el estado de su envío, introduzca el código que se encuentra en su correo electrónico de confirmación AQUÍ y haga clic en «Buscar». La información sobre cualquier pedido pendiente o cancelado se incluirá en un correo electrónico separado.

*Cualquier arancel e impuesto adicional evaluado por la aduana en pedidos internacionales es responsabilidad del cliente. Desafortunadamente, no tenemos control sobre estos cargos y no podemos decirle cuál sería el costo, ya que las políticas aduaneras y los derechos de importación varían mucho de un país a otro.

El cliente asume toda la responsabilidad por todos los cargos postales, costos de envío de devolución, cargos de aduana y tarifas de manejo en caso de que se niegue a aceptar un paquete debido a derechos o impuestos de importación.

Tenga en cuenta que no podemos subestimar los pedidos ni marcarlos como un regalo.

*No nos hacemos responsables de los retrasos causados ​​por los procesos de despacho de aduanas de destino

 

Los pedidos se preparan en el momento que el pago ha sido confirmado (hay que tener en cuenta que a veces se necesitarán más comprobaciones de seguridad para verificar un pago y eso puede retrasar el envío de un pedido).

– El plazo de envío es de un máximo de 72 horas desde el cierre de la venta, siempre que exista stock del producto en cuestión. Los plazos de entrega están estipulados por las agencias de transporte contratadas.

Los gastos de envío para los Puntos de Venta son de 7,95 para pedidos inferiores a 350€ y gratuitos para pedidos superiores a 350€.

Los plazos de entrega para los Puntos de Venta son para el primer pedido de 1 semana y de 3-4 días para reposiciones.

Los pedidos realizados Sábados, Domingos y festivos, se enviarán el siguiente dia hábil.

Plazos de entrega y Costes de envío y devolución:

Zona	Tiempo de entrega	Coste Envío	Envíos gratis	Coste devolución
España – Península	24/72 h laborales	5,50	Pedidos superiores a 60€	A cargo del cliente
Portugal Peninsular	24/72 h laborales	6,90	Pedidos superiores a 75€	A cargo del cliente
Baleares	24/72 h laborales	9,90€	Pedidos superiores a 75€	A cargo del cliente

El coste de cada envío será calculado automáticamente y detallado en el momento de confirmar la compra. No siempre se garantiza que la entrega a un destino remoto llegue dentro de plazo de envío especificado.

Si ha transcurrido el tiempo estimado más de lo esperado y estipulado y aun no has recibido tu producto, ponte en contacto con nosotros en: info@mopikbrand.com

¡Atención!: Envios internacionales:

Tengan en cuenta también que cualquier deber e impuestos incurridos en el país de destino son responsabilidad del cliente.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO: 

Se entiende por devolución el retorno del producto o productos comprados por parte del cliente y su posterior reembolso (Derecho de desistimiento). MOPIK BRAND entiende por cambio la sustitución del producto por otro igual o distinto. Los clientes disponen de 14 días hábiles (En cumplimiento del capítulo II del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias en su artículo 71.1), a partir de la recepción de la mercancía para poder realizar el cambio o devolución. Una vez comprobado el material y si todo es correcto se reintegrará la totalidad pagada por el cliente en un plazo no superior a 5 días (incluidos gastos de envío de la compra). En cumplimiento del artículo 73 del capítulo II del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias los gastos de devolución al utilizar el derecho de desistimiento corren a cargo del cliente. 

 

Estas condiciones no aplican para los Puntos de Venta, para los cuales, no existe la opción de devolución. En el caso de que las prendas tengan taras, y así se concluya por el Departamento de Calidad, se procederá al cambio de las mismas.